Trop peu d’avis
Trois avis face à un concurrent qui en affiche des dizaines : le client va vers celui qui le rassure le plus.
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Entre deux entreprises, le client choisit souvent celle qui a le plus d’avis récents et la meilleure note. Même si vous travaillez mieux.
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Sans réponse depuis 3 moisUn mauvais avis laissé sans réponse pèse lourd. Une réponse calme et professionnelle montre au contraire votre sérieux.
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sur Google.
Publié sur Google![]()
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Nous mettons en place une demande d’avis simple, que vous pouvez faire en quelques secondes après chaque prestation.
Une réponse personnalisée à chaque avis, positif ou négatif, avec le ton qui vous ressemble.
Nous suivons l’évolution de vos avis et vous alertons quand un avis demande votre attention.
Le nombre, la note et la fraîcheur de vos avis font partie de ce que Google regarde pour classer les fiches. Travailler vos avis, c’est aussi travailler votre visibilité locale.
Nous vous aidons à y répondre de façon professionnelle, et à le signaler à Google s’il ne respecte pas ses règles.
Deux entreprises de Cagnes-sur-Mer dont Côté Site suit la fiche Google : une note élevée, des avis réguliers et la première place sur leur recherche principale.

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Vos avis touchent à votre image. Voici ce que l’on nous demande le plus souvent.
Seul Google peut retirer un avis, s’il ne respecte pas ses règles (faux avis, propos injurieux, avis sans rapport avec votre activité). Nous vous aidons à le signaler et, surtout, à y répondre de façon professionnelle.
Non, jamais. Nous vous aidons à obtenir de vrais avis de vrais clients. C’est ce qui rassure vos futurs clients et protège votre fiche Google.
Cela dépend du nombre de clients que vous servez. Dès que la demande d’avis devient un réflexe, les nouveaux avis arrivent régulièrement, souvent dès les premières semaines.
Idéalement, oui. Une réponse montre que vous êtes à l’écoute, et vos futurs clients lisent aussi vos réponses, surtout aux avis négatifs.
Oui, les deux se renforcent. Nous pouvons suivre vos avis seuls ou dans le cadre de l’optimisation complète de votre fiche Google.
Selon votre activité, nous regardons aussi Pages Jaunes, Facebook ou les sites spécialisés de votre métier, pour garder une image cohérente partout.
Une analyse de départ.
Une méthode simple. Un suivi régulier.
Votre note, vos avis sans réponse, ce que disent vos clients et la comparaison avec vos concurrents.
✓ Vous savez où vous en êtes.Carte QR code, message type par SMS ou e-mail, et réponses aux avis en attente.
✓ Les avis arrivent plus souvent.Nous répondons aux nouveaux avis, signalons les abus et faisons le point sur votre réputation.
✓ Votre image reste soignée.Recevez une analyse offerte de vos avis Google : ce qui rassure vos futurs clients, ce qui peut les freiner et les actions pour obtenir plus d’avis.
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